הקדמה:

התנאים רשומים, מטעמי נוחות, בלשון זכר בלבד ומתייחסים לנשים ולגברים כאחד.

כניסתך לאתר והשימוש בו כפופים לתנאים שיפורטו להלן ולהוראות כל דין. לפני השימוש באתר, אנא קרא תנאים אלה בעיון:

  1. האתר משמש בין היתר כחנות למסחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.

  2. כל המבצע פעולה כלשהי באתר מצהיר כי הנו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון ותנאי שימוש אלו.

  3. ברכישה רשאים להשתתף בני 18 ומעלה. ההשתתפות מותנית במסירת פרטים מזהים נכונים (שם, כתובת, טלפון, וכתובת דואר אלקטרוני של הלקוח).

  4. לצורך תנאים אלה: "המשתמש" ו/או "הרוכש" – הינו כל גולש באתר באמצעות מחשב ו/או אמצעי אחר, לרבות תקשורת סלולארית.

שמירה על פרטיות:

  1. האתר מתחייב לשמור על סודיות ופרטיות הגולש ולא להעביר פרטים של הלקוח לאף גורם אחר.

 

המוצרים:

  1. כל המוצרים המופיעים באתר הינם חדשים וללא פגם.

  2. כל המוצרים המוצעים בחנות עושים שימוש בחומרים טבעיים ועדינים ככל האפשר, תוך פירוט מלא של כל הרכיבים הקיימים בהם. יחד עם זאת מאחר וישנם אנשים בעלי רגישויות שונות שלא ניתן לצפות מראש, היצרן לא יהיה אחראי במידה והלקוח אלרגי לאחד המרכיבים במוצר.

  3. כל המוצרים מיוצרים מחומרים טבעיים ורובם נרקחים בסמוך למועד ההזמנה על מנת לשמור על טריות המוצר וחיי מדף ארוכים יותר.

  4. יתכן שצבע המוצר יראה שונה בתמונה מול המוצר עצמו – אין זה אומר שהמוצר פגום.

  5. החברה רשאית לשנות מדי פעם את מרכיבי המוצר ומתחייבת לעדכן זאת באתר.

  6. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. ייתכן מקרה בו אותו המוצר יסופק ללקוח באריזה שונה במקצת מהמוצג באתר בשל הבדלים באריזות שיש לעיתים במלאי היצרן.

  7. כל משלוח נארז באופן שישמור עליו מפני שבירה או נזק אחר.

  8. בנוסף לרכישת מוצרי מדף ניתן להזמין מוצר ברקיחה אישית. זאת יש לבצע בשיחה טלפונית.

אופן ומועדי אספקת המוצרים:

  1. המשלוחים ישלחו בדואר רשום, דואר 24 שעות או באיסוף עצמי (ראה פרטים נוספים במדיניות משלוחים).

  2. ביצוע המוצרים יתבצע תוך 3-5 ימי עסקים בתוספת ימי שילוח.

  3. ביצוע הכנת המוצרים ושליחתם תתבצעו תוך 3-5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה באתר.

  4. ימי עסקים כוללים את ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, חגים ומועדים. החברה תעשה כל שביכולתה בכדי לזרז את זמן האספקה.

  5. במקרה שהמוצר יוחזר לחברה בשל מסירת פרטי משתמש שגויים, החברה רשאית לחייב את המשתמש בגין משלוח חוזר בדמי טיפול ומשלוח.

  6. הלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מסיבה שתלויה בדואר ישראל.

  7. המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.

אופן התשלום:

  1. התשלום הוא באמצעות העברה בנקאית, אשראי, אפליקצית ביט, פייפאל.

  2. ניתן לבצע תשלום בשיחה טלפונית.

  3. החיוב הוא בתשלום אחד.

  4. הרוכש מצהיר כי הוא מודע לחוקי כרטיסי אשראי ככל שמתייחס ל"רכישה מרחוק" / "רכישה טלפונית ו/או "עסקת אינטרנטית"

מדיניות החזרת מוצרים:

החברה תחליף או תחזיר (לפי שיקול דעתה) את תמורתו של כל מוצר פגום אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאי ההחזר להלן:

  1. המוצר הוחזר תוך 14 ימים מיום רכישתו.

  2. המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שום שימוש

  3. המוצר יישלח בדואר רשום לעדי פרי, קיבוץ עין השלושה, ד.נ. הנגב 8512800

  4. למוצר יצורפו שם הלקוח, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.
     

קניין רוחני:

  1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של החברה

  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

תקנון ותנאי שימוש באתר